Adjuntar documentos en apoyo del caso:
Tipos de documentos a adjuntar: Copia del Formulario de Reclamación interpuesto ante la entidad, copia de la respuesta de la entidad financiera(si existe),poder otorgado por
el titular del producto o servicio(en caso de que se trate de un apoderado),copia de la
cédula, otros documentos que sustenten la reclamación(si aplica)